Mijn computer spel werkt niet
Als het spel niet werkt, raden wij u aan om contact op te nemen met de klantenservice van de fabrikant. Zij kunnen u helpen bij het activeren van het spel. Als een spel niet werkt, is het probleem vaak te wijten aan een fout tijdens een game-update. Dit probleem kan in veel gevallen verholpen worden door het spel te verwijderen en deze opnieuw te installeren.
Als de fabrikant niet in staat is om u te helpen, neem dan contact op met onze klantenservice. Beschrijf uw probleem zo nauwkeurig mogelijk en voeg een kopie van het gesprek met de fabrikant toe aan de email. Mocht u nog geen contact gehad hebben gehad met de fabrikant, dan zullen wij u vragen om eerst met hen contact op te nemen en bovenstaande stappen te volgen.
Als het spel duidelijk beschadigd is bij ontvangst, kan je hier meer informatie vinden over hoe je een beschadigd product terug kan sturen.