Prijsgarantie

Op Coolshop.nl streven we er naar je de beste prijs op alle producten in onze catalogus te kunnen geven.
Om een eerlijke vergelijking te kunnen maken, vergelijken wij de prijzen aan de hand van de volgende eenvoudige eisen, voordat je contact met onze klantenservice opneemt via onze LIVE CHAT:


  • Het product moet op Coolshop voorzien zijn van het prijsgarantie symbool.
  • Het product moet op voorraad zijn bij de winkel waarmee we de prijs matchen
  • De prijsgarantie geldt alleen voor producten die onder de Nederlandse regeling voor BTW vallen, douane, garantie en bescherming van de consument.
  • Er moet documentatie zijn van de prijs die je gevonden hebt. De documentatie kan een link of iets gelijkaardig zijn.
  • Het product dat je bij Coolshop koopt is inclusief levering, daarom matchen wij altijd de prijs van het product + leveringskosten als deze apart in rekening worden gebracht.
  • Wij matchen de prijs met de aanbieding die je bij een andere winkel gevonden hebt. Is er een vereiste in de aanbieding dat het product wordt afgehaald, dan matchen wij de prijs voor afhaling. Is de aanbieding inclusief levering, dan matchen wij de prijs inclusief levering.
  • De prijsgarantie geldt voor producten die daadwerkelijk direct beschikbaar zijn en geldt niet op rij-aanbiedingen, bundel-aanbiedingen en/of bij aanbiedingen met een beperkt aantal/tijd. De prijsgarantie geldt ook niet voor aanbiedingen die een lidmaatschap vereisen zoals bv. een inkoopsvereniging of bij aanbiedingen waar een betaling voor nodig is om toegang te krijgen tot deze aanbieding.
  • De prijsgarantie service is bedoeld voor particulieren, daarom kunt u maar 1 item bestellen als u van deze service gebruik wenst te maken.

Mocht je tegen alle verwachting in, hetzelfde product in voorraad en tegen een lagere prijs bij een Nederlandse winkelketen of een grote Nederlandse online webwinkel vinden, dan zullen wij de prijs van het product voor je matchen. Om het product tegen de laagste prijs te kopen, dan moet je contact opnemen met onze LIVE CHAT, voordat je je order plaatst. Wij hebben natuurlijk wel documentatie van de lagere prijs nodig, voordat je in aanmerking kunt komen voor de prijsgarantie.
Mocht je binnen 14 dagen na verzending van het product, het product goedkoper vinden aan de hand van alle vereisten, dan kan je het verschil gerefundeerd krijgen. Je hoeft dan enkel contact op te nemen met de Coolshop klantenservice, de rest maken wij voor je in orde.

Is de Coolshop prijsgarantie van toepassing op de Coolshop Marketplace aanbiedingen?

Coolshop biedt geen prijsgarantie tegenover de prijzen van de Coolshop Marketplace Verkopers omdat we via het platform de producten nog steeds aan de beste prijs aanbieden. U kunt meer informatie over onze prijzen lezen in onze algemene voorwaarden, hier.

Oeps!

Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van je aanvraag. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Toegevoegd aan winkelmandje

Doorgaan met winkelenWinkelmandje bekijken
Ga naar boven