KOOP KERSTCADEAUS BIJ COOLSHOP - Alle producten gekocht vanaf 1 november tot en met 23 december kunnen tot en met 15 januari 2018 geruild worden.

Lees verder
Opmerking: Coolshop.com biedt support in het Engels. Als u in een andere taal met ons contact opneemt, zullen we proberen om u een optimale service te bieden. Houd er echter rekening mee dat we uw e-mail of chat in het Engels beantwoorden.

FAQ top vragen:
1A. Leveringstijd - 1B. Is mijn bestelling verzonden?
2A. Track & Trace nummer? - 2B. Waarom kan ik mijn zending niet volgen?
3. Versturen buiten Nederland
4. Mijn adres is fout!

Retourneren van kerstcadeaus

Kerstmis is een fantastisch feest maar soms ook één van de drukste periodes van het jaar. Daarom heeft Coolshop ervoor gezorgd dat je je kerstinkopen ruim op tijd kon doen en nog steeds de mogelijkheid hebt om deze te retourneren indien het gekochte cadeau toch niet gewenst was. - bv. Als iemand anders in de familie hetzelfde cadeau gekocht had.

Alle bestellingen die tussen 1. november 00:01 uur en 23 november 23:59 uur worden geplaatst kunnen worden geruild tot 15 januari 2018.
De items moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en nog steeds in hun originele beschermende verpakking.

Let op:

- Als we uw retourzending na 15 januari ontvangen, moet u ons een bewijs van verzending sturen. Zo kunt u aantonen dat u het pakje op tijd retour gestuurd heeft.

- Net als bij de standaard ruilprocedure, vervalt dit recht bij download producten en email code producten.

Lees hier meer over hoe je producten kunt retourneren.
Lees onze voorwaarden

Chat met ons

Openingsuren

Maandag - Donderdag
13:00-17:00
Vrijdag
13:00-16:00

Als u ons al een e-mail heeft gestuurd, laat dit dan weten aan onze klantenservice medewerker, zodat wij u beter kunnen helpen. :)

E-mail ons

Wij zullen u zo snel mogelijk antwoorden

Oeps!

Er is een fout opgetreden tijdens het verwerken van je aanvraag. Neem contact op met onze klantenservice als het probleem zich blijft voordoen.

Toegevoegd aan winkelmandje

Doorgaan met winkelenWinkelmandje bekijken
Ga naar boven