Ik gebruik Gmail, maar ik heb geen e-mail van Coolshop ontvangen. Hoe kan dat?
Gmail gebruikt vaak een spamfilter die automatisch gegenereerde e-mails in de spamfolder terecht laat komen. Er zijn klanten die ervaren dat bepaalde e-mails in hun inbox belanden, terwijl andere emails via de spamfilter in de spamfolder terecht komen. Ook als ze van hetzelfde e-mailadres afkomstig zijn.
Om de email in G-mail te vinden, hoef je enkel op het woord “coolshop” te zoeken in het zoekveld. Dan komt de e-mail vanzelf tevoorschijn.
Let op! E-mails die in de spamfolder terechtkomen, worden na 30 dagen automatisch verwijderd.